....... e adesso sono con QUIXA (gruppo AXA).
L'unica con cui ho avuto problemi........
Dopo 8 mesi dalla firma dei contratti (2 auto e 1 scooter) mi arriva una raccomandata in cui mi dicono che, non essendo arrivati i documenti firmati, la polizza non si intende stipulata......
Li chiamo e il call center, con molta cortesia, mi dice che la polizza risulta completa dato che la documentazione risulta completa.......
Faccio presente della raccomandata...... che però risulta partita per errore.....
Capisco che tra tante polizze l'errore possa esserci e chiedo pertanto due righe di rettifica...... non si sa mai...... in caso di incidente la copertura assicurativa è operante o no?......meglio che sia precisato......
Due righe di rettifica che però non mi sono mai arrivate.....
Allo scadere del periodo assicurativo ho mandato una raccomandata in cui ho chiesto, visto che la polizza non era mai stata operativa, il ritorno del premio pagato......
Non ci crederete...ma in quell'occasione mi hanno risposto che si era trattato di un errore e che la polizza era stata sempre operativa......
PS: Ora sono ritornato con Direct Line...... con cui ho i contratti da una decina di anni.....