Guida in linea Archicad 17

[Progeuro]

Un saluto di buone feste a tutti i partecipanti di questo forum, sono utente Archicad dalla versione 6 e non avevo mai fatto richiesta di aiuto, con l'installazione del nuovo AC17 ho avuto un problema con la guida in linea, in sintesi se lancio la guida dal menù aiuto o dal tasto F1, la pagina web che apre rimane a variare ad intermittenza senza fermarsi senza consentirmi di accedere alla guida in linea, presuppongo sia un problema dell'indirizzo errato, cosa posso fare per avere la guida funzionante?

[Heavymind]

fammi indovinare: ti succede con chrome? Ho visto questo problema sul pc di un amico. Con firefox tutto ok

[Progeuro]

effettivamente è con chrome che mi fa questo difetto, comunque ho provato a copiare il link in explorer e mi fa la stessa cosa

[antonibon]

Prova a vedere se nella cartella in cui è installato Archicad 17 ce n'è una denominata "Aiuto" e se al suo interno ci sono file.......

[Progeuro]

Un grazie a te Antonibon  ed a Heavymind per le risposte, comunque aveva ragione Heavymind, ho scaricato ed installato Firefox e tutto funziona sia con F1 che direttamente dal menù aiuto mentre explorer e chrome continuano a creare il problema descritto, molto strano non credete?

[Progeuro]

Purtroppo ho parlato troppo presto, effettivamente Firefox mi fa aprire e consultare la guida in linea, ma quando sono dentro la guida se cambio ricerca nei contenuti del menù di sinistra il problema si ripresenta, ho provato a lanciare la guida parecchie volte dall'interno dei menù (con il simbolo ? ) e funziona , ma quando ci sono dentro e cambio la ricerca si ripresenta il problema e non su tutti i contenuti, ovviamente è molto antipatico perché ti obbliga a tornare un passo indietro nella guida per evitare il problema.

[marcomonza]

a me con Explorer e Safari è tutto ok. con Chrome c'è il difetto.
con Explorer però non si apre subito la guida. mi compare la maschera dove dice "è stato impedito alla pagina di eseguire script o controlli ActiveX".a lato c'è il bottone "consenti contenuto bloccato". una volta cliccato su questo è tutto normale.
Non è che hai qualche protezione antivirus o qualcosa del genere che ti blocca?

[Heavymind]

Progeuro, strano. Con firefox non ho mai avuto problemi