Di solito si setta l'altezza piano principale, nel tuo caso quota 0 e quota 3,10 e poi, per far comparire i vari elementi posizionati nel mezzanino nella giusta pianta (cioè piano primo) devi impostare la visualizzazione su SOLO PIANO OSPITE e la sezione di tipo SEZIONE SIMBOLICA.
Questa è la procedura "standard", dovrebbe andare bene.