Problema con stampante hp T520 e T830

[marcomonza]

probabilmente mi sto perdendo in un bicchiere d'acqua ma ci sto perdendo la testa.
devo stampare dei fogli in formato A3 orizzontale.
tolgo il rotolo e inserisco nell'apposita vaschetta i fogli.
imposto la stampante nel formato A3, scelgo orizzontale e però quando stampo mi stampa in verticale.
con tutti e due i plotter.
Il T830 mi avvisa che c'è caricato un foglio A3 e servirebbe uno da 42 cm. praticamente dovrei inserirlo orizzontale ma la "vaschetta" non lo permette.
sapete come fare?
se il layout in archicad lo ruoto in verticale ovviamente la stampa esce corretta.
ma vorrei evitare questo passaggio.

[massimo_]

Soluzione "artigianale": fai il PDF e stampi quello in girato in verticale

[marcomonza]

Soluzione "artigianale": fai il PDF e stampi quello in girato in verticale

ottima idea. non ci avevo pensato. farò così.
però mi piacerebbe capire se il problema è delle stampanti o di archicad (ma non credo) e se non si può proprio risolvere.
grazie mille

[massimo_]

Di solito problematiche di questo tipo sono legate al software/driver della stampante/plotter..